法令遵守・公表事項
JA静岡市コンプライアンス基本方針
個人情報に関するご案内
静岡市農業協同組合個人情報保護方針について
個人情報保護法等に基づく公表事項等について
個人情報・特定個人情報・保有個人データを取得する際の利用目的について
金融商品の勧誘方針
利益相反管理方針
お客さま本位の業務運営に関する取組方針
お客さま本位の業務運営に関する取組状況およびKPI実績値の公表について（PDF）
金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」との対応関係表（PDF）
静岡市農協情報セキュリティ基本方針について
事業継続における基本方針
２０１４年９月２５日
静岡市農業協同組合は、災害時においても事業継続を行うことに最大限努め、以下に定める基本方針に基づき行動することをここに宣言します。
１．人命保護を最優先し、被害を最小化するよう努めます
当組合は、災害発生時に組合員、地域住民、役職員の安全を最優先に行動し、災害による二次的な被害が拡大しないよう、最大限の努力を行います。
２．備蓄の確保や訓練を徹底し、事前の備えに努めます
当組合は、災害に必要な設備、物資を備え、役職員が適切に行動するために権限を明確にし、組合の定める事業継続計画（ＢＣＰ）に従って行動できるよう訓練や周知を徹底します。
※ＢＣＰ＝Business Continuity Plan
３．重要な業務を継続し、社会的責任を果たすよう努めます
当組合は、災害発生時における社会的責任を果たすため、多様な利害関係者と連携し、継続すべき業務を遂行します。
４．地域社会の一員として、地域へ貢献します
当組合は、地域社会の一員として、災害時における地域生活の復旧と回復のため、支店・施設のほか、資機材を可能な限り地域住民に開放します。
苦情等対応要領概要
マネー・ロンダリング等および反社会的勢力等への対応に関する基本方針
「マネー・ロンダリング等および反社会的勢力等への対応に関する基本方針」
一般事業主行動計画
女性活躍推進法に基づく一般事業主行動計
カスタマーハラスメントに対する基本方針
利用者等からの著しい迷惑行為（カスタマーハラスメント）に対する当組合の基本方針